O flagrante da reportagem mostra que a maioria dos caixas eletrônicos da Agência da Caixa Econômica estavam inoperantes para saques (18h:20mim). Os usuários eram obrigados a enfrentar fila única para ter acesso a apenas dois caixas. Para complicar a situação, o ar condicionado do departamento onde fica os caixas estava desligado.
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