“Código do Cliente” passa a ser “Número da Unidade Consumidora”, a partir de julho de 2026. Atualização será automática, segue padrão nacional da ANEEL e não exige ação do consumidor
Os clientes da Neoenergia Pernambuco vão perceber uma mudança na conta de energia a partir de julho deste ano. O atual Código do Cliente passará a ser chamado de Número da Unidade Consumidora, seguindo uma determinação nacional da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).
A alteração será feita automaticamente e não exige nenhuma ação dos consumidores. O novo número continuará aparecendo no canto superior direito da fatura, no mesmo local onde hoje está o Código do Cliente.
De acordo com a Neoenergia, a mudança faz parte de uma padronização nacional que busca tornar a identificação das unidades consumidoras mais simples, segura e eficiente em todo o país.
Outra novidade é que o número passará a estar vinculado ao imóvel, e não mais ao titular da conta. Além disso, o novo identificador terá 15 dígitos e será único para cada endereço.
Segundo a distribuidora, a medida também deve facilitar processos como o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, beneficiando famílias de baixa renda inscritas em programas sociais.
Durante um período de transição de 12 meses, os consumidores poderão utilizar tanto o antigo Código do Cliente quanto o novo Número da Unidade Consumidora nos canais de atendimento da empresa. Após esse prazo, o novo número passará a ser o identificador oficial.
Texto adaptado pelo Bezerros Hoje com informações da Neoenergia Pernambuco.
