Até o dia 29, os clientes poderão procurar a agência móvel da Companhia que estará instalada na rua Doutor Henrique Dias, na Praça Santo Antônio, bairro Santo Antônio, horário das 09h às 16h, para solicitar qualquer serviço relacionado à Compesa, sem a necessidade de se deslocar para a loja física.
O Mutirão de Serviços contará com toda a estrutura de atendimento na unidade móvel para não deixar nenhuma solicitação dos clientes de Bezerros e áreas circunvizinhas sem solução. Nessa ação, é possível resolver questões sobre desabastecimento, vazamentos, mudança de titularidade, inscrição na Tarifa Social (exclusivo para os clientes de baixa renda), instalação de hidrômetros, mudança de titularidade, dentre outros serviços. Ainda durante a ação, os clientes terão a oportunidade de negociar débitos em condições especiais, tanto para o pagamento à vista ou parcelado em até 21 vezes no cartão de crédito.
Para ter direito ao benefício da Tarifa Social, a família precisa ter rendimento mensal de até um salário mínimo, consumir em média até 10 m³ de água por mês e até 80 kWh de energia elétrica por mês. Para se cadastrar é necessário levar documento original e cópia do RG e CPF, conta atualizada de energia elétrica, cartão e extrato de recebimento recente do benefício assistencial ou previdenciário, ou os três últimos contracheques, como por exemplo, o cartão do Bolsa Família e o extrato do mês, cartão de aposentadoria ou pensão e o extrato do mês.
A Compesa lembra que os seus clientes, além das lojas físicas e o atendimento das unidades móveis, têm disponíveis outros canais para solicitações de serviços. São eles: aplicativo da Compesa, disponível na Google Play Store e App Store; pela Agência Virtual no site www.compesa.com.br, pelo 0800 081 0195 ou ainda através do assistente virtual (WhatsApp), que atende pelo telefone 81 9.9488.2336.
Caderno Bezerrense
