A Neoenergia Pernambuco anunciou, nesta quarta-feira (19), os detalhes da operação preparada para o São João de Caruaru e região. A partir desta sexta-feira (21), a distribuidora vai contar com um aumento de 30% no número de equipes de plantão na Capital do Forró, Bezerros e Gravatá, onde estão localizadas as principais festas. O Centro de Operações Integradas (COI) da concessionária, que funciona no Recife e monitora todas as equipes de eletricistas, inspetores e engenheiros que estão nas ruas, também receberá um incremento de 20% no número de operadores. Quatro subestações móveis estarão à disposição para, em caso de emergência, serem conectadas ao sistema e suprir eventuais necessidades.
“As equipes da Neoenergia estarão localizadas estrategicamente próximas aos polos juninos, prontas para realizar qualquer tipo de atendimento no mais curto espaço de tempo possível. Realizamos um trabalho preventivo robusto para evitar qualquer interrupção no sistema. Porém, caso aconteça, estaremos prontos”, comentou gerente operacional da Neoenergia Pernambuco, Luiz Paulo Marinho.
Para o São João em Caruaru, Bezerros e Gravatá, foram feitas inspeções em, aproximadamente, 810 quilômetros de rede e foram realizadas 1,7 mil podas na vegetação que se encontrava próxima aos fios. Todos os principais polos juninos tiveram seus circuitos inspecionados de forma preventiva e corretiva visando o São João e suas festas.
ATENDIMENTO
A Neoenergia Pernambuco também montou um esquema especial de atendimento ao cliente durante o São João. Com as lojas funcionando até a sexta-feira (21) e reabrindo na terça-feira (25) em todo o Estado, a empresa vai reforçar o número de atendentes no teleatendimento, por meio do número 116. Além disso, os clientes ainda poderão ser atendidos via WhatsApp, no 81.3217.6990, ou pelo site oficial, que possuem mais de 50 serviços à disposição, 24h por dia.
